Với triết lý kinh doanh “Đón tiếp tận tình – Hết mình phục vụ”, Hoàng Việt không ngừng nỗ lực đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Trong đó hoạt động chăm sóc khách hàng luôn được Hoàng Việt ưu tiên và chú trọng.Honda Hoàng Việt luôn đáp ứng toàn diện các yêu cầu của Honda Việt Nam về các tiêu chuẩn trong hoạt động quan hệ khách hàng, xử lý nhanh và kịp thời những thông tin tiếp nhận từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty, thường xuyên khảo sát sự hài lòng của khách hàng, triển khai, chương trình KHTT/VIP… để không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và làm hài lòng khách hàng.Vì thế, Hoàng Việt rất vinh dự nằm trong top 30 HEAD có thành tích xuất sắc trong hoạt động quan hệ khách hàng năm 2019-2020 do Honda Việt Nam lựa chọn và đánh giá từ các HEAD trên toàn quốc.
